دخل مطار الرباط-سلا مرحلة جديدة من رقمنة الخدمات الموجهة للمسافرين، بعد تجهيزه بنظام الإيداع الذاتي للأمتعة «Self Bag Drop»، في إطار توجه «مطارات المغرب» نحو تعميم هذه التكنولوجيا تدريجياً على مختلف مطارات المملكة.
وأفادت «مطارات المغرب»، في بلاغ صدر اليوم الجمعة، بأن هذه الخطوة تأتي عقب التشغيل الأولي للنظام بمطار محمد الخامس الدولي بالدار البيضاء، بشراكة مع الخطوط الملكية المغربية، بهدف تحسين انسيابية إجراءات السفر وتقليص فترات الانتظار، إلى جانب منح المسافرين مزيداً من الاستقلالية في إيداع أمتعتهم.
وبحسب المصدر ذاته، جرى تركيب ستة أجهزة للإيداع الذاتي للأمتعة بالمحطة الجوية الثانية لمطار الرباط-سلا، لفائدة المسافرين عبر شركة «رايان إير»، في خطوة تمهد لتوسيع نطاق الاستفادة من هذه الخدمة على المستوى الوطني.
ويتيح النظام للمسافرين، بعد استكمال إجراءات تسجيل السفر، إيداع أمتعتهم الموجهة إلى عنبر الشحن بالطائرة عبر مسار آلي وموجه، دون الحاجة إلى المرور بجميع مراحل الإيداع التقليدية. وتشير التقديرات التشغيلية الواردة في البلاغ إلى إمكانية تقليص الوقت المخصص لهذه العملية بنسبة تتراوح بين 50 و75 في المائة.
ووفق «مطارات المغرب»، تغطي هذه التكنولوجيا، من حيث الإمكانات التشغيلية، ما يقارب ثلثي حركة المسافرين بمطارات المملكة، وهو ما يعزز فرص توسيع استخدامها وتحسين تدبير تدفقات المسافرين، بحسب طبيعة العمليات والخدمات المعتمدة بكل مطار.
ويأتي هذا التطور ضمن سلسلة من المبادرات الرقمية التي تشمل التعميم التدريجي لبطاقة الصعود إلى الطائرة عبر الهاتف المحمول، واعتماد نظام مراقبة المسافرين «Pax Check»، بهدف تبسيط الإجراءات من دخول المطار إلى الصعود للطائرة.
وتراهن «مطارات المغرب» على الرقمنة لتطوير الأداء التشغيلي والارتقاء بجودة الخدمات، في سياق تحديث البنية المطارية الوطنية والاستجابة لاحتياجات المسافرين. ويبقى الأثر الفعلي لهذه الحلول مرتبطاً بظروف التشغيل ومدى اعتمادها وتوسيع نطاق الاستفادة منها.
